网站首页 市情介绍 政务频道 新闻频道 党政机关 湘乡名人 招商频道 旅游频道 教育频道 文艺频道 龙城讲坛
文明建设 党员教育 健康频道 资料中心 信息传真 网上商城 城市消费 汽车频道 房产频道 健康频道 龙城社区
重要言论 重要文件 文明单位 文明词典 工作动态 单位风姿  
   未成年思想道德教育 网络道德教育 创新个案 先进典型 文明规范  

当前位置:首页>文明建设>文明规范>正文 

关于公布征集“中国公民旅游不文明行为表现”和“提升中国公民旅游文明素质建议”结果的公告
来源:中国旅游网  2006-9-27 8:58:14 
 
关于公布征集“中国公民旅游不文明行为表现”和“提升中国公民旅游文明素质建议”结果的公告
国家旅游局
(2006-9-22)

  8月17日至8月31日,中央文明办、国家旅游局向社会公开征集“中国公民旅游不文明行为表现”和“提升中国公民旅游文明素质建议”。征集活动得到了广大网民的积极回应,共收到海内外民众来信来函、电子邮件、留言等3万余件,网站页面浏览量在300万人次以上,5万多网民参与了大讨论。许多网民结合亲身经历和所见所闻,列举了中国公民在国内外旅游中表现出来的种种不文明行为,并就提升公民旅游文明素质提出许多建议。经归纳整理,现将反映比较普遍的不文明行为表现和针对性、可操作性较强的20项建议予以公布。
 

中央文明办          
国家旅游局         
2006年9月20日       

   

中国公民国内旅游常见不文明行为

1、随处抛丢垃圾、废弃物,随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖,污染公共环境;

2、在非吸烟区吸烟,打喷嚏不掩口鼻,危害他人健康;

3、坐公交车、乘电梯、购物、买票、参观、就餐时争抢拥挤、插队加塞,不谦让老幼病残孕;

4、在公共交通工具、宾馆饭店、剧场影院等公共场所高声接打电话、猜拳行令、喧哗吵闹;

5、在景观文物、服务设施上乱刻乱划,踩踏禁行绿地,攀爬摘折花木;

6、不听劝阻喂食、投打动物,危害动物安全;

7、在他人面前打赤膊、袒胸敞怀,在房间外穿睡衣活动,穿着不合时宜;

8、讲黄色段子、宣扬封建迷信、传播胡编乱造的政治笑话,热衷低级趣味;

9、强拉外宾合影,违反规定拍照、录像;

10、吃自助餐时多拿多占,离开宾馆饭店时取走非赠品,贪占小便宜。

 

中国公民出国(境)旅游常见不文明行为

1、随处抛丢垃圾、废弃物,随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖,上厕所不冲水,不讲卫生留脏迹;

2、无视禁烟标志想吸就吸,污染公共空间,危害他人健康;

3、乘坐公共交通工具时争抢拥挤,购物、参观时插队加塞,排队等候时跨越黄线;

4、在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场所高声接打电话、呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹;

5、在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑,不尊重当地居民风俗;

6、大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊袒胸,把裤腿卷到膝盖以上、翘“二郎腿”,酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙,卧室以外穿睡衣或衣冠不整,有碍观瞻。

7、说话脏字连篇,举止粗鲁专横,遇到纠纷或不顺心的事大发脾气,恶语相向,缺乏基本社交修养;

8、在不打折扣的店铺讨价还价,强行拉外国人拍照、合影;

9、涉足色情场所、参加赌博活动;

10、不消费却长时间占据消费区域,吃自助餐时多拿浪费,离开宾馆饭店时带走非赠品,享受服务后不付小费,贪占小便宜。

提升中国公民旅游文明素质好建议

1、加强宣传教育。充分利用广播、电视、报纸、网络等大众传媒揭露不良陋习,弘扬文明行为;充分运用文学、摄影、卡通、漫画等艺术形式,特别是加大公益广告的制作和播放力度,生动活泼地鞭挞不文明行为,促进全体公民的文明素质提高。

2、针对旅游活动中游客的各种陋习,由中央文明办和国家旅游局联合制订“中国公民旅游文明行为规范”,并出台专门文件,由国家旅游局具体实施,规范公民旅游文明行为。

3、各部门共同创造温馨美好的旅游环境,让游客身在其中感受文明的氛围,使文明旅游成为游客的自觉行动和行为规范。

4、加强监督管理。建立“不文明行为曝光台”,对一些影响大的具有典型代表的不文明行为,可通过电视、广播、报纸、网络等媒体进行曝光。设立不文明旅游举报热线和信箱,鼓励个人或单位对不文明行为进行举报。旅行社和景区也要加强对游客的监督管理。

5、推广文明礼仪知识。在全社会广泛开展公民文明礼仪知识的推广和教育。旅行社应对游客搞好礼仪的示范和引导。媒体上多刊登、介绍国外风俗习惯的小知识。

6以活动为载体进行引导教育。定期开展游客问卷调查活动、青年志愿者劝导活动和文明游客评比活动。

7、每年开展评选文明旅游形象大使、文明旅行社、文明导游和文明游客等活动。

8、加强对青少年的教育,把文明旅游有关内容加入到中小学生课堂教育及课外教育教材之中。

9、旅行社在组团出游之前,要对游客进行文明旅游行为教育,说明目的地的风俗习惯、礼仪规范、民族禁忌及行为方式,必要时组织出国文明旅游考试,签订“文明旅游承诺书”。在旅游活动中,导游要及时提醒和制止游客的不文明行为。

10旅游景区设置引人注目的标语牌、宣传画和公益广告,使旅游文明行为潜移默化、深入人心。旅游景点在印制的门票和导游图上加印提醒游客文明行为的提示语句,使游客一进入景区就开始接受旅游文明教育和提示。

11、在旅游景区建立游客文明行为监督岗和纠察巡逻队,随时随地纠正和制止游客的不文明行为。

12、景点内各项便民设施如垃圾桶等的设置要合理、科学。可设计成卡通状、景物状,与景区融为一体,增强其观赏性。

13、在媒体上开辟专栏组织开展“文明旅游大家谈”大讨论;举办旅游不文明行为摄影和DV大赛;开展“我与文明旅游”征文比赛、演讲等活动。

14、国家有关部门要对旅游景区的导游词进行抽查把关,严禁导游无中生有,瞎编、乱编,讲黄色段子和政治笑话。

15、党员干部、国家公职人员要做出榜样,起到表率作用。

16、制作一部约10分钟的高质量的旅游文明宣传片,在飞机、列车、汽车、轮船及景区景点滚动播出。

17文明从学校抓起,从家庭抓起,把道德建设、文明建设作为重要教学内容。

18、由国家组织专业人士编辑出版以国别或地区为单位的“我国公民赴XX国家(地区)知识”的宣传片和小册子,在电视、机场、铁路、景区等公共场所进行播放和发放。

19、建立奖惩制度。对旅游行为中做得好的典型要进行宣传和表彰,并给予一定的物质奖励。对出现不文明行为的旅行社或个人要进行通报批评,对有恶劣影响的要取消旅行社的营业资格。

20、国家旅游局组织编写出版新的《出境旅游领队工作培训手册》,着重增加文明旅游的内容,要将其列为出境旅游领队及旅行社从业人员资格考试的重要内容。